试营业首月业绩破10万,这个业主说“外行做汽修,选择小拇指没错”!

小拇指的连锁“军团”不断壮大,是所有小拇指人共同努力的成果,在品牌服务商眼中,小拇指是“领路人”,各行各业的人汇集在这个队伍中,朝着“汽车后市场最受尊敬的品牌”目标前进,互相成就。

“外行做汽修,选择小拇指没错”

郧西小拇指今年3月开始营建工作,5月初开始试营业,老板周明亮是个外行。“之前就是盖楼、挖矿的‘包工头’,已经45岁了,老在外面漂着也不是那么回事,在老家做一个长久的生意比较合适。”去年腊月,周明亮来杭州考察,也到了杭州的好几个 门店去参观,“快乐时时彩、管理都是我非常认可的,符合我的理想,像我之前在外面做事,品牌、管理根本不敢想,要做长期的事业,必须有品牌做支撑。”

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品牌、形象、气势、专业,在周明亮眼里缺一不可,因此郧西小拇指做成了1000多平的综合店,员工18名。“前期我不追求业绩,我想要的是人员磨合到位,深入这个行业学习,把员工的思想统一了,再一起去做业绩。”周明亮参加了总部的特训营,学习小拇指的核心文化及服务理念,“我觉得没三五个月去琢磨这个行业的、品牌的东西,做业绩的根基肯定是不稳的。”

大区督导配合业主,点检工作从头抓起

首月告捷,都是细节做好的结果。门店在点检上做得相当到位,依靠点检转化的客户、留住的客户,给门店创造出高业绩。

快乐时时彩业主是新入行的,门店是新开业的,团队是新组建的,这个全新的门店牵引着大区督导的心。“刚开业不久,总部的叶督导、唐部长接二连三的往我们店里跑,说是要把我们店打造成标杆门店,指导得非常仔细。”周明亮说,“叶督导在我们店待了3天,教我们油漆、美容的技术标准。后面唐部长接着过来,指导我们营运的细节工作。唐部长也说了,我是小白入行的,从一开始就扶正浇灌,从基础做起,后期才能跟上总部的脚步一起努力。”

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周明亮对团队的融合比较看重,因此总部要求的预约点检,从一开始就抓得非常严格,当然,阻力也不小,因为店里干了20年的老师傅不认可。此时,总部到店指导的大区督导完美的配合了周明亮。“恰好那几天叶督导来了,我就跟他说,把这个点检的理念再强化一下。叶督导是做油漆美容指导的,还专门花了一个晚上帮我们店里的员工做点检培训。”既然有总部大区督导来做培训,员工也就把点检工作放上心头了。

“技师们在以往的操作里,可能没有点检的习惯,我逼着他们到一定地步了,就需要总部领导来疏通,形成点检习惯就是水到渠成的事情。”因此在区域点检排名上,郧西小拇指排名第一。

试营业首月业绩破十万,主要是细节

老板心态好,做事非常有规划。完全按照总部要求执行、打造的品牌店,让客户非常满意。“客户反馈说我们小拇指店跟本地的某些店比起来,正规、气派了很多,明显感觉他们愿意接受小拇指。”管理上去了,规范、严格的质量管控,把小拇指的形象树立起来。“没想到第一个月的业绩就超出我预期了,做了10万,哈哈。”

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再回过头来看,郧西小拇指能快速获得当地车主认同,点检之类的细节工作十分重要。“站在我老板的角度来看,点检提醒一万次,可能不会影响什么,就怕万一哪一次没做点检提醒车主导致安全事故,我良心会受谴责的。”明白身为“汽车安全守护者”的职责,全店上下思想统一,奔着守护安全的目的,这样的服务让车主眼前一亮,做出高业绩也不是难题。

郧西县素称“秦之咽喉,楚之门户”之称,小拇指落户在此,对当地的车主来说,是件幸福的事,周明亮的目标也非常明确。“我的目标就是做我们县城的NO.1。”首月业绩破十万,值得庆贺。“这还只是开端,后面肯定会越来越好的。最近总部在大力推广底盘件项目,其他门店也取得了非常好的成绩,我们店也一开始就引进了,有总部做后盾,我有信心赶超其他的老门店。”

那就期待郧西小拇指能一鸣惊人咯!